返金ポリシー|AIMochi

本ページは参考のための翻訳です。内容に相違がある場合は、中国語原文が優先されます。

1. 返金の対象となるサービスの範囲

ご購入いただいたAIMochiのサービスは、原則としてすべて返金が可能です。

AIMochiが提供するベーシックプランとプロフェッショナルプラン(それぞれ月額299元、月額899元・台湾ドル)は、いずれも返金をお申し込みいただけます。

2. 返金申請の期限

ご購入いただいたAIMochiのサービスは、ご購入後7日以内であれば返金をお申し込みいただけます。

AIMochiの利用規約に違反された場合、またはサービスからブロックされている場合は、当該サービスの返金を行うことはできません。

AIMochiが返金ポリシーの濫用と判断した場合、返金を行うことはできません。

3. 返金申請の手順

LINEアカウントにログインし、AIMochiのサービス内でアカウント設定に進み、「取引履歴」を選択して返金をご希望の注文をタップしてください。返金の条件を満たしている場合は、「返金」ボタンをタップすると返金の手続きが始まります。

返金に関するご不明な点は、LINEからAIMochiカスタマーサポートへお問い合わせいただけます。

4. 返金の方法

返金は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法にてお返しします。返金処理にかかる期間は、お支払い方法によって異なります。

AIMochiとのお話し合いのうえ、その他の方法で返金を行うことも可能です。

5. セール・キャンペーンの取扱い

返金の条件を満たす注文については、全額返金を受けたうえで同じサービスを購入し直していただけます。この行為が返金の濫用とみなされることはありません。

本返金ポリシーは、お客様に安心してAIMochiのサービスをご購入・ご利用いただけるよう定めたものです。その他のご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

料金とポイントの詳細はポイント説明を、ご利用条件は利用規約をご覧ください。よくあるご質問はFAQにまとめています。