AIMochiのAI文字起こし・議事録サービスについて、よくいただく13の質問をまとめました。お探しの答えが見つからない場合は、LINE公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。
AIMochiのご利用はとても簡単です。まずLINEでAIMochi（@aimochi）を友だち追加してください。登録が完了すると毎月 3,000ポイントを無料で受け取れ、すぐにサービスをお試しいただけます。お友だちの紹介が成立した場合（お友だちが紹介コードを入力した場合）は、さらに 200ポイントが永久ポイントとして付与されます。あとは文字起こししたい音声ファイルをLINEで送るだけで、システムが自動的に処理して結果をお返しします。
AIMochiはMP3、WAV、M4A、AACといった一般的な音声フォーマットに対応しています。スマートフォンからもパソコンからも、これらの形式のファイルを直接アップロードいただけます。
LINEの録音機能、その他の録音アプリのご利用、または既存の音声ファイルのアップロードのいずれでも作成いただけます。PC版LINEをお使いの場合は、/upload コマンドを入力してファイルアップロード機能を呼び出すか、app.aimochi.ai のアップロード機能からファイルを送信してください。詳しい手順は使い方ガイドをご覧ください。
AIMochiは多言語翻訳、要約の生成、ノートの推敲、類似ノートの検索、ChatGPTへの質問、スマート検索とQ&Aなど、さまざまなAIアシスタント機能をご用意しています。ノートの管理と活用をより効率的に行っていただけます。
LINEで「ノートを検索」と入力するか、メニューの「ノートを検索」ボタンをタップしてください。ノートのタイトルをタップすると、AIMochiの編集ページへ自動的に移動します。
通常のノートは、元の内容をそのままLINE上へ出力します。音声ノートの場合は、1文ごとの箇条書き、文章の結合、字幕ファイルの3つの形式からお選びいただけます。
ポイントは、ご利用いただくサービスの種類と処理するデータ量に応じて計算されます。詳しい消費ルールはポイント説明のページをご覧ください。
ポイントの有効期限は30日間で、30日ごとにリセットされます。未使用のポイントは有効期限の終了時に自動的に失効します。
ご購入いただいたAIMochiのサービスは、原則として返金が可能です。ご購入から7日以内に返金をお申し込みいただけます。返金はご購入時にご利用いただいた決済方法にてお返しします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
AIMochiは、業界標準に適合した合理的な技術と手続きにより個人情報の安全性を維持しています。収集した個人情報は、収集目的に沿ってAIMochi社内でのみ処理・利用し、必要がある場合を除き第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠するため、本サービスのご利用を終了される際にはアカウントを削除いただけます。「個人設定」ページの「アカウントを削除」ボタンからお手続きください。アカウント削除後は、その登録情報に紐づくサービスをご利用いただけなくなり、本サービスで提供される特典や権利もすべて失われます。
文字起こしの結果についてお気づきの点がありましたら、「問題を報告」機能からAIMochiへご連絡ください。詳細を確認し、サービスの改善に役立てます。メールでAIMochiカスタマーサポートへお問い合わせいただくことも可能です。
ノートがまだ処理中の場合、「結果を確認」をタップすると「まだ完了していません。しばらくしてからお試しください」と表示されます。その他のご不明な点は、カスタマーサポートへお問い合わせください。