LINE 聊天室裡的語音訊息在伺服器上的暫存有期限,但 LINE 官方沒有公開統一天數;超過期限後,如果手機上沒有可用的資料、也沒有另存或付費備份,語音就可能無法再播放。重要的語音最好在收到時就處理:轉成文字留存,或另外保存。轉成文字還有一個好處——一般聊天搜尋是用文字關鍵字找訊息,語音裡說了什麼很難直接搜到,轉成文字後就能用關鍵字找回來。最省事的做法是把語音轉傳給 AIMochi,逐字稿與摘要會回到聊天室並存成筆記。
依 LINE 官方說明,照片、影片、語音訊息與檔案等在伺服器上的暫存有期限,官方不提供詳細天數;超過期限後,若沒有可用的本機資料、另存副本或付費備份,就可能無法開啟、播放或下載。已經播放過也不代表會一直留著:iCloud/Google 雲端硬碟的標準聊天備份只保存文字,不含語音音檔,所以換手機或重新安裝 LINE 後,舊語音可能就打不開了。結論是:不要把 LINE 聊天室當成語音的長期保存空間。
方法一:轉成文字留存。把語音轉傳給轉錄服務,留下逐字稿。文字佔空間小、可以搜尋,也方便複製到會議紀錄或待辦清單。
方法二:使用付費備份。台灣的 LINE Premium 提供進階備份,可以包含照片、影片、檔案與語音等媒體,需較新的 LINE 版本,方案與條件以 LINE 官方說明為準。
需要原始聲音時:聊天室裡的「轉傳」只是把訊息傳給其他聊天室,不等於匯出成音檔;能不能另存成手機裡的音檔,依 iOS/Android 與 LINE 版本而異,請以實機選單為準。涉及約定、金額、交辦事項的語音,建議原音與文字都想辦法留下,日後有疑問時可以對照。
一般的聊天搜尋是用文字關鍵字找訊息,語音訊息是一段聲音,裡面說了什麼通常搜不到,所以「上週那則講地址的語音」只能一則一則點開重聽。LINE Labs 在支援的 iPhone/iPad 上有媒體搜尋,可以搜尋圖片、影片與音訊,但只限開啟功能後收發的媒體,官方也沒有保證能搜到語音裡說的每一個字。解決方式是把語音轉成文字:以 AIMochi 為例,轉錄後的內容會存成筆記,在 LINE 輸入「查詢筆記」就能用關鍵字找回來。
新的語音訊息要在聊天室用麥克風錄製(已經收到的語音則可以轉傳);從手機透過「+>檔案」傳送 mp3、m4a 等音檔,屬於傳送音訊檔案,官方沒有說明會轉成語音訊息。如果你的目的是讓對方「讀到內容」,與其轉格式,不如把音檔轉成文字或摘要後再傳。AIMochi 支援 MP3、WAV、M4A、AAC 等格式,手機直接分享檔案到 @aimochi,電腦版 LINE 則輸入 /upload 上傳。
1. 加入 AIMochi 官方帳號。2. 在聊天室長按語音訊息,選「轉傳」,傳給 AIMochi。3. 等幾秒到幾分鐘,逐字稿與摘要就會回到聊天室。系統會自動判別語言,支援超過 99 種語言,中英、中日夾雜也能轉;處理時間約為音檔長度的六分之一。費用方面,語音轉文字每分鐘 10 點、每記錄一次事件 1 點,一則 3 分鐘的語音約 31 點,免費版每月 3,000 點約可轉 300 分鐘,點數規則見點數說明,完整操作見LINE 語音轉文字說明。
LINE 本身目前有沒有內建轉文字、和手機鍵盤語音輸入有什麼不同,可以看LINE 有內建語音轉文字嗎;語音太長聽不完的處理方式,見LINE 語音訊息太長聽不完怎麼辦。
Q:語音訊息已經顯示過期,還救得回來嗎?
過期代表伺服器上的檔案已無法取得,聊天室裡通常就救不回來了。如果對方手機上還留著,可以請對方重新傳送;之後重要的語音,記得收到時就存檔或轉成文字。
Q:備份 LINE 聊天紀錄,語音也會一起備份嗎?
iPhone 的 iCloud 與 Android 的 Google 雲端硬碟「標準備份」都只保存文字訊息,不含語音與其他媒體。LINE Premium 的進階備份可以包含媒體,但已經過期或沒取得的檔案不一定在內。重要的語音不要只靠聊天備份,轉成文字留存最穩妥。
Q:轉成文字後,原本的語音訊息會被刪掉嗎?
不會。轉傳和刪除、收回是不同的操作,轉傳給 AIMochi 後原本聊天室裡的語音訊息仍在;但轉傳也不會讓原訊息因此永久保存。
LINE 語音訊息會過期、標準備份不含語音、內容也很難搜尋,重要內容不能只放在聊天室裡。最簡單的習慣是:收到需要留存的語音,就轉傳一份轉成文字,日後要找用關鍵字就好。加入 AIMochi 官方帳號,用每月 3,000 點免費點數先轉一則試試;更多用法見語音轉文字主題與使用教學。