醫療人員的AI智能助手，讓病患紀錄更高效精準
在醫療領域中，記錄病患需求是一項至關重要的工作，直接影響到病患的治療計畫與健康結果。然而，隨著醫療環境日益複雜，醫療人員在這一過程中常面臨種種挑戰。從繁瑣的手動紀錄到病患資料的隱私問題，如何有效解決這些瑣碎的事務，提升工作效率，成為當前醫療行業亟待解決的問題。
1. 繁瑣的手動紀錄
醫療人員在日常工作中需面對大量病患資料的錄入，這些資料不僅包括病歷、診斷結果、檢查報告，還有治療計畫、用藥紀錄等。每一條資料都需要醫療人員仔細核對並準確記錄，這無疑增加了工作量和時間成本。然而，傳統的手動紀錄方式不僅耗時，還容易出現錯誤，可能會導致資料遺漏或錯誤的情況，最終影響病患的診斷和治療。
• 解決方案：
引入數字化記錄系統是解決繁瑣手動紀錄的最佳方法。許多醫療機構已經開始運用電子病歷（EMR）系統，這不僅提高了紀錄的準確性，還能快速查詢病歷資料，減少了繁瑣的手動操作。此外，使用AI工具(如: AIMochi 語音轉文字工具)來自動分析和整理病患資料，能大大提高工作效率，降低醫療人員的負擔。
2. 資訊過載
隨著科技的進步，醫療人員每天接觸的資訊量急劇增多，這些資料來源極為廣泛且繁雜。從患者的病歷、醫學研究報告、藥品資訊到即時更新的醫療新聞，面對的資訊量和內容已經遠超過以往。這樣的資訊過載不僅使醫療人員感到負擔，還可能影響他們的決策效率和準確性。此外，醫療人員通常需要處理大量的臨床數據和醫學文獻，並將這些資料應用到病患的具體情況中。這不僅需要對數據的精確解讀，還需要能夠根據病患的實際需求進行適當的篩選和調整。若沒有高效的資料管理系統，醫療人員容易被海量資料淹沒，從而失去對病患需求的清晰掌握。
• 解決方案：
為了應對資訊過載，醫療人員可以利用智慧化工具進行資料篩選。例如，專業的醫療AI軟體可以根據病患的基本資訊、自身病歷以及診斷結果，篩選出最相關的治療資訊。這樣可以有效地減少資訊的雜訊，提高決策的效率與準確性，幫助醫療人員專注於關鍵數據。
3. 缺乏統一格式
目前，醫療行業中的病歷記錄格式存在較大差異。不同醫療機構或不同科別之間，使用的紀錄格式可能會有所不同，這使得病患的需求在不同場景中無法得到統一和標準化的處理。當醫療人員需要進行多科別協作時，格式差異對於在需要快速資訊交流的情形時會產生一定程度的困難性。
• 解決方案：
推動醫療機構間的病歷標準化是解決這一問題的關鍵。統一的病歷格式可以確保資訊在不同部門之間流暢交流。此外，現代醫療資訊系統已經開始推行統一的數字病歷標準，這能幫助醫療人員高效記錄、存儲和調取病患需求資料，保證病患資料的一致性。
4. 病患資料的隱私與保密問題
在處理病患需求資料時，醫療人員必須遵循嚴格的隱私保護規定。病歷中包含大量敏感的健康數據，若這些資料遭到洩露，將會對病患造成極大的困擾，也可能會影響醫療機構的聲譽，例如:知名醫療機構被爆上千萬筆個資外洩。如何在保障病患隱私的前提下，進行高效的資料紀錄和交流，成為一個重要的挑戰。
• 解決方案：
目前，醫療機構已經越來越重視資料的安全性，並且采取了先進的加密技術來保護病歷資料。同時，醫療人員需要接受嚴格的隱私保護培訓，確保所有操作都符合法律規範。此外，運用雲端服務進行資料儲存和共享，也能提高病歷資料的安全性，並確保數據在不同醫療機構之間的流通不受威脅。
5. 病患需求的變動性
病患的需求會隨著病情的變化而不斷調整。隨著治療過程的推進，病人的需求可能會有所改變，這使得醫療人員需要不斷更新病歷資料。如果更新不及時，可能會影響後續的診療計畫，甚至引發誤診。
• 解決方案：
為了應對病患需求的變動性，醫療人員可以利用電子病歷系統進行即時更新。這樣，隨著病患病情的改變，醫療人員可以迅速調整治療計畫，確保病歷資料的實時性。結合AI技術，系統也可以自動提醒醫療人員更新病歷，確保資訊的完整性和準確性。
6. 時間壓力
醫療人員通常在繁忙的工作環境下，需要同時處理多名病患的需求。每一個病患的需求都需要精確紀錄，這不僅要確保內容準確，還要在有限的時間內完成。這對醫療人員來說是一項極大的挑戰，尤其是在急診或高強度工作的情境下。
• 解決方案：
醫療機構可以利用自動化工具來幫助醫療人員提高工作效率。像是大數軟體所研發的AIMochi所採用的語音識別技術可以快速轉錄醫生的語音指示，並將其轉化為文字，幫助醫療人員快速記錄病患需求。此外，AI智慧助手可以在醫療人員忙碌時協助處理一些重複性工作，從而節省時間，讓醫療人員將更多精力集中在病患的照護上。
7. 與其他團隊的協作問題
醫療團隊中的不同專業成員，如醫生、護士、藥劑師等，都需要共同協作，處理病患的需求。在這樣的團隊協作中，如何確保病患需求的記錄能夠準確、全面地反映給每一位醫療人員，是一個亟待解決的問題。
• 解決方案：
提高團隊協作效率的關鍵在於資訊的共享與統一。建立一個集中的醫療資訊平台，讓所有醫療人員能夠及時查閱病歷，協同處理病患需求，這樣不僅能提高工作效率，也能確保病患需求的準確傳遞。團隊成員之間的溝通可以通過電子病歷系統進行有效協作，避免因資訊滯後或誤解造成的錯誤。