七百萬人見證LINE Pay與一卡通的愛恨情仇：AI筆記分手聲明後的市場反應
2018年，兩大支付陣營──社群巨擘LINE Pay與高雄起家的交通支付一卡通──決定攜手打造「LINE Pay一卡通帳戶」。LINE Pay一方面藉此取得電子支付執照的資格缺口，一卡通則以LINE的生態系注入用戶活水。雙方握手之舉，在市場引爆笑聲與掌聲：LINE用戶終可在大街小巷刷卡，也能享受LINE Points積分折抵；一卡通用戶則首次體驗了社交支付的便利。這段看似完美的合作關係，也種下了今日的分手伏筆。筆者透過 AIMochi 筆記工具，整理多方公開資訊和最新報導內容，一起來和大家看看這場糾葛是怎麼回事?
蜜月期的榮光與裂痕
當時市場為之振奮：LINE Pay與一卡通聯手上陣後，一卡通使用人數一飛衝天，截至今日累積近700萬用戶，成為全台最大電子支付業者之一。
但隨著LINE Pay準備自行申請電支執照，雙方合作開始出現裂痕。2021年底，LINE出清在一卡通的三成持股，合作雖未結束，但象徵著主導權的轉移。同時LINE禁止一卡通再冠名LINE Pay及使用LINE Points折抵，讓合作關係蒙上一層陰影。
從「彼此依賴」到「各走各路」，雙方的價值追求逐漸產生差異。LINE希望打造自己的支付帝國，而一卡通則不願成為附庸。
分手是否優雅？時程與規劃曝光
2025年7月初，一卡通公司正式宣布：「合作關係將於2025年12月31日正式結束，所有在LINE錢包中的iPASS MONEY功能，將於2026年1月1日起遷移至一卡通自家App。」
這一宣布震撼業界，也牽動700萬用戶。分手前夕，一卡通推出限時綠點回饋（首次下載App並轉帳LINE好友，即送100綠點），並鼓勵商店提前註冊。LINE也表態「會確保用戶無痛轉換」，並建議透過LINE Bank續行支付與轉帳。
這場分手，看起來是和平理性，但背後藏著彼此的重新定位與競合策略。
市場反應──支持？疑慮？分裂？
支持者的聲音
不少用戶認為，一卡通App功能愈加豐富，能在離開LINE後展現更多行動支付可能，例如TWQR跨刷、綠點回饋、移工匯兌服務等。若能加速與商家串接，並整合NFC與儲值功能，分手反倒是轉型契機。
而在LINE Pay方面，分手後將專注於自身電子支付服務，已向金管會申請電子支付執照，預計年底開始自行營運，這意味著LINE Pay將變得更專注於核心支付功能，減少複雜的整合服務。有用戶與市場觀察者認為，這次分手讓LINE Pay「變得比較單純」，未來能更專注於提升支付效率與用戶體驗，避免過度複雜的功能整合帶來的使用困擾
疑慮重重者
部分用戶則擔心：「LINE Pay就是我每天會用的App，沒有iPASS功能，就少了一項便利。」尤其是早期綁定LINE Points做消費折抵的使用者，對分手帶來的不便感受尤深，擔心失去原本的回饋機制，因為iPASS MONEY移出LINE後，將無法再獲得LINE Points回饋，改為一卡通自家的「綠點」回饋，對部分用戶而言，回饋價值與使用便利性下降。
商家與市場的觀望
金管會資料指出，目前約有超過32萬家行動支付特約商店，其中LINE Pay與一卡通佔據近七成。這次分手是否導致商家混淆或轉單，成為關鍵。金融產業也預測：街口支付、悠遊付、全支付等將趁機搶市。
專家怎麼看這場「支付分手潮」？
專家普遍認為LINE Pay與一卡通的分手，是台灣電子支付市場成熟與競爭加劇的必然結果。雖帶來用戶轉換與商戶調整挑戰，但也促使雙方聚焦核心優勢，推動支付生態系統創新與升級，長遠看有助於市場健康發展。
LINE Pay董事長丁雄注針對LINE Pay與一卡通分手事件提出說明，丁雄注表示，雙方已密集討論合作終止相關事宜，並強調將以「無痛轉換」方式讓用戶順利過渡到新的支付服務，確保用戶權益不受影響。
市場趨勢的三大改變
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電支市場多極化： LINE Pay與一卡通分手後，其他電支業者如悠遊付、全支付、街口支付有機會瓜分版圖，特別是在南部與夜市商圈等生活場景。
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移工金融成新焦點： 一卡通聯手東聯集團，提供東南亞移工匯款服務，可能改寫台灣移工金融市場版圖。勞動部統計顯示，目前台灣移工超過72萬人，是極具潛力的跨境金融使用者。
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支付與數位銀行深度整合： LINE Pay與LINE Bank未來可能走向更強整合，如同日本PayPay與SoftBank的結構，打造社群、電商、金融三位一體生態圈。
分手，是為了更遠的聚合？
LINE Pay與一卡通的分手，表面上是結束，其實是產業變遷的縮影。雙方都在尋求更適合自身定位的發展空間。
用戶需適應新平台與操作介面，或許短期內會出現些許混亂，但這正是市場優化與創新的必要陣痛。未來，誰能更貼近民眾生活、提供更多回饋、打造無縫的生活支付體驗，誰就能笑傲支付江湖。
支付分手，不是失敗，而是一場重新定義關係的契機。真正的問題不是「誰離開誰」，而是：下一個你要使用誰？
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